Conditions générales de vente

Ceci est une traduction de nos conditions générales de vente allemandes (Allgemeine Geschäftsbedingungen), fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version allemande prévaut.

1. Champ d’application Les conditions générales ci-après s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs. Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante. Est entrepreneur toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat Le contrat de vente est conclu avec ORGMAG Holding OÜ, Uus-Sadama tn 25, 10111 Tallinn, Estonie (numéro d’immatriculation 14543514). La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant l’envoi de votre commande ferme, à l’aide des outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des articles contenus dans le panier. La confirmation de réception de votre commande vous est envoyée par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande. En cas de paiement par PayPal, le contrat est conclu comme suit : au cours du processus de commande, vous êtes redirigé vers le site du prestataire en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l’ordre de paiement à PayPal. Après la passation de la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement et acceptons ainsi votre offre. En cas de paiement par carte de crédit ou de débit (y compris via Apple Pay ou Google Pay), Klarna ou un autre mode de paiement proposé par notre prestataire de paiement Stripe, le contrat est conclu comme suit : en passant la commande, vous transmettez vos données de paiement à Stripe ou êtes redirigé vers la page du prestataire concerné (par ex. Klarna ou votre banque) pour confirmer le paiement. Après votre confirmation, nous demandons le paiement via Stripe immédiatement après la commande et acceptons ainsi votre offre.
3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat La langue disponible pour la conclusion du contrat est l’allemand. Nous ne conservons pas le texte du contrat.
4. Conditions de livraison Des frais de livraison s’ajoutent aux prix des produits indiqués. Vous trouverez le montant des frais de livraison et les délais de livraison sur notre page Expédition & livraison. Nous livrons dans tous les pays de l’Union européenne et uniquement par expédition. Le retrait de la marchandise sur place n’est malheureusement pas possible. Nous ne livrons pas en consignes automatiques (Packstationen).
5. Paiement Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique (vous verrez lors du processus de commande lesquels sont proposés pour votre pays de livraison) : carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, Klarna et, selon le pays, iDEAL, Bancontact, EPS, prélèvement SEPA ou Przelewy24 Le traitement des paiements est assuré par le prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande. En cas de paiement par carte, Apple Pay ou Google Pay, le montant de la facture est débité lors de la finalisation de la commande. Avec Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS et Przelewy24, vous êtes redirigé vers la page du prestataire concerné ou de votre banque pour confirmer le paiement ; pour Klarna, les conditions de Klarna s’appliquent en outre. En cas de prélèvement SEPA, vous nous accordez un mandat de prélèvement lors du processus de commande ; le montant est prélevé sur votre compte. PayPal Au cours du processus de commande, vous êtes redirigé vers le site du prestataire en ligne PayPal. Pour pouvoir régler le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire, vous identifier avec vos données de connexion et confirmer l’ordre de paiement en notre faveur. Après la passation de la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est ensuite exécutée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez d’autres informations au cours du processus de commande.
6. Réserve de propriété La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral.
7. Garantie légale et garanties Sauf convention expresse contraire ci-dessous, le régime légal de responsabilité pour défauts s’applique. Pour les marchandises d’occasion : si le défaut apparaît après l’expiration d’un an à compter de la livraison de la marchandise, les droits au titre des défauts sont exclus. Les défauts qui apparaissent dans un délai d’un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai légal de prescription de deux ans à compter de la livraison. Les restrictions et réductions de délai qui précèdent ne s’appliquent pas aux droits découlant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution

• en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave ainsi qu’en cas de dol,
• en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution conditionne la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le cocontractant peut régulièrement se fier (obligations cardinales),
• dans le cadre d’une promesse de garantie, si elle a été convenue, ou
• dans la mesure où la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) est applicable.

Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes sur la fiche du produit et sur des pages d’information spécifiques de la boutique en ligne. Service client : vous pouvez joindre notre service client pour toute question, réclamation ou contestation les jours ouvrés de 9h00 à 18h00 par e-mail à info@organicmagnesium.de

8. Responsabilité Pour les droits découlant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution, notre responsabilité est toujours illimitée

• en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave,
• en cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) est applicable.

En cas de violation, par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution conditionne la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le cocontractant peut régulièrement se fier (obligations cardinales), la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance doit typiquement être envisagée. Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

9. Règlement des litiges Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de médiation de la consommation. L’organisme compétent est l’Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Allemagne, www.verbraucher-schlichter.de.