Zásady ochrany osobních údajů
Jedná se o překlad našich německých zásad ochrany osobních údajů (Datenschutzerklärung), který poskytujeme pro vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozporu má přednost německé znění.
Poslední aktualizace: říjen 2026
1. Správce
ORGMAG Holding OÜ, Uus-Sadama tn 25, 10111 Tallinn, Estonsko
E-mail: info@organicmagnesium.de
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože k tomu nejsme povinni. S dotazy k ochraně osobních údajů se prosím obracejte na výše uvedenou e-mailovou adresu.
2. Přehled
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz těchto webových stránek, vyřízení vaší objednávky nebo zodpovězení vašich dotazů, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud jste nám udělili souhlas. Právním základem jsou zejména čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), písm. b) (smlouva), písm. c) (právní povinnost) a písm. f) (oprávněný zájem).
3. Hosting a serverové protokoly
Tyto webové stránky hostuje společnost Zone Media OÜ, Estonsko. Při návštěvě webových stránek se automaticky zpracovávají přístupové údaje (IP adresa, datum a čas, navštívená stránka, prohlížeč a operační systém, odkazující stránka). To je nezbytné pro bezpečné a spolehlivé poskytování webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Protokolové soubory se mažou nejpozději po 14 dnech, pokud nejsou potřebné k vyšetření bezpečnostního incidentu. S poskytovatelem hostingu máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.
4. Cloudflare (doručování, zabezpečení, ochrana proti spamu)
Využíváme služby společnosti Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, abychom webové stránky doručovali rychle a bezpečně a chránili je před útoky. Veškerý datový provoz prochází servery společnosti Cloudflare, včetně vaší IP adresy a technických údajů o připojení. V pokladně navíc používáme Cloudflare Turnstile, abychom zabránili automatizovaným objednávkám a spamu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; náš oprávněný zájem spočívá v bezpečných a funkčních webových stránkách. Společnost Cloudflare je certifikována podle rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Další informace: cloudflare.com/privacypolicy.
5. Objednávky a zákaznický účet
Při zadání objednávky zpracováváme údaje o objednávce (jméno, fakturační a doručovací adresa, e-mailová adresa, případně telefonní číslo, objednané produkty, stav platby) za účelem plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud si vytvoříte zákaznický účet, uchováváme tyto údaje navíc ve vašem účtu, dokud jej nesmažete. Z důvodu povinností uchovávání podle obchodního a daňového práva uchováváme údaje o objednávkách po dobu až 10 let (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Pro účely doručení předáváme vaše jméno, doručovací adresu a případně e-mailovou adresu námi využívanému poskytovateli logistických a přepravních služeb. Odesílání v současnosti zajišťuje Amazon EU S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk (Fulfilment by Amazon), a jeho přepravci zásilek.
Abychom porozuměli, jakými cestami objednávky vznikají, ukládá náš obchodní systém (WooCommerce) zdroj vaší návštěvy (např. vyhledávač nebo přímá návštěva) do cookies s předponou sbjs_ a předává tuto informaci spolu s objednávkou. Tyto údaje neopouštějí naše webové stránky.
6. Zpracování plateb (Stripe, Klarna, PayPal)
Pokud platíte kreditní nebo debetní kartou, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS, inkasem SEPA, Przelewy24 nebo Link, platbu zpracovává společnost Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irsko („Stripe“). Své platební údaje (např. číslo karty) zadáváte přímo do vstupního pole poskytovaného společností Stripe; na našem serveru se neukládají. Společnosti Stripe předáváme částku objednávky, číslo objednávky a vaše jméno, e-mailovou adresu a fakturační adresu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Za účelem prevence podvodů zpracovává Stripe také technické údaje, jako je vaše IP adresa a informace o zařízení, a za tímto účelem nastavuje na stránce pokladny cookies (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; náš oprávněný zájem spočívá v bezpečných platbách). Stripe může údaje předávat také společnosti Stripe, Inc. v USA; Stripe je certifikována podle rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Další informace: zásady ochrany osobních údajů společnosti Stripe.
Pokud zvolíte Klarna, budete přesměrováni ke společnosti Klarna a vaše údaje o objednávce a kontaktní údaje budou předány společnosti Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Klarna je za zpracování platby samostatně odpovědná a může provést ověření totožnosti a úvěruschopnosti. Další informace: oznámení společnosti Klarna o ochraně osobních údajů.
Pokud platíte přes PayPal, budete přesměrováni na PayPal. Za tímto účelem předáváme částku objednávky, číslo objednávky a vaše jméno a adresu společnosti PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). PayPal je za zpracování platby samostatně odpovědný a může provést ověření totožnosti a úvěruschopnosti. Další informace: prohlášení společnosti PayPal o ochraně osobních údajů.
7. Kontakt e-mailem nebo přes kontaktní formulář
Pokud nám napíšete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme vaše údaje (jméno, e-mailová adresa, zpráva) za účelem zodpovězení vašeho dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR). Údaje se smažou, jakmile je dotaz vyřízen a nebrání tomu žádné povinnosti uchovávání.
K ochraně kontaktního formuláře před spamem používáme Google reCAPTCHA společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. reCAPTCHA vyhodnocuje údaje o chování a informace o zařízení, aby rozlišila lidi od botů; přitom může být vaše IP adresa předána společnosti Google, a to i do USA. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Google je certifikován podle rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Další informace: zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.
8. Newsletter
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, používáme vaši e-mailovou adresu k zasílání informací o našich produktech a nabídkách (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Přihlášení probíhá metodou dvojího potvrzení (double opt-in): obdržíte e-mail, ve kterém své přihlášení potvrdíte. K rozesílání používáme Mailchimp společnosti The Rocket Science Group LLC (Intuit), 405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, USA, která je certifikována podle rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každém e-mailu nebo zprávou, kterou nám zašlete.
9. Cookies a oznámení o cookies
Používáme pouze cookies, které jsou nezbytné pro provoz obchodu (např. košík, relace, vaše volba ohledně cookies), a cookies zdroje popsané v bodě 5. Na stránce pokladny nastavuje navíc cookies společnost Stripe za účelem prevence podvodů (viz bod 6). Právním základem je § 25 odst. 2 německého zákona TDDDG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR. Vaše volba ohledně cookies se ukládá na 30 dní. Cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče; košík pak nemusí fungovat.
10. Měření návštěvnosti pomocí Ahrefs Web Analytics
K vytváření anonymních statistik návštěvnosti (např. zobrazené stránky, země původu, typ zařízení) používáme Ahrefs Web Analytics společnosti Ahrefs Pte. Ltd., 16 Raffles Quay, #33-03 Hong Leong Building, Singapur 048581. Podle poskytovatele Ahrefs Web Analytics nenastavuje cookies a neukládá IP adresy ani žádné jiné údaje, které by vás mohly identifikovat. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; náš oprávněný zájem spočívá ve zlepšování naší nabídky.
11. Písma
K zobrazení písem používáme Bunny Fonts společnosti BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovinsko. Při načítání písem se vaše IP adresa předává na servery v EU; nenastavují se žádné cookies a neukládají se žádné údaje pro účely sledování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
12. Zabezpečení webových stránek
K ochraně před útoky používáme bezpečnostní plugin Wordfence společnosti Defiant Inc., USA. IP adresy návštěvníků se kontrolují a v případě podezřelého přístupu se ukládají a v případě potřeby porovnávají se společností Defiant za účelem odvrácení útoků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
13. Vaše práva
Máte právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a právo kdykoli odvolat souhlas s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3). Postačí neformální zpráva na info@organicmagnesium.de.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR). Proti využívání svých údajů pro reklamní účely můžete vznést námitku kdykoli i bez udání důvodu.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, například u úřadu v místě vašeho bydliště nebo u estonského dozorového úřadu, který je pro nás příslušný: Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonsko, www.aki.ee.
14. Doba uchovávání
Osobní údaje mažeme, jakmile odpadne účel jejich uchovávání a nebrání tomu žádné zákonné lhůty pro uchovávání.