Condizioni generali di vendita

Questa è una traduzione delle nostre condizioni generali di vendita tedesche (Allgemeine Geschäftsbedingungen), fornita per comodità. In caso di discrepanze prevale la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma. È imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Parte contraente, conclusione del contratto Il contratto di acquisto è concluso con ORGMAG Holding OÜ, Uus-Sadama tn 25, 10111 Tallinn, Estonia (numero di registrazione 14543514). La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Può inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati a tal fine nella procedura d’ordine. Facendo clic sul pulsante d’ordine, effettua un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine viene inviata per e-mail subito dopo l’invio dell’ordine. In caso di pagamento con PayPal, il contratto si conclude come segue: durante la procedura d’ordine viene reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Lì può inserire i Suoi dati di pagamento e confermare l’ordine di pagamento a PayPal. Dopo l’invio dell’ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento e accettiamo così la Sua offerta. In caso di pagamento con carta di credito o di debito (anche tramite Apple Pay o Google Pay), Klarna o un altro metodo di pagamento offerto tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, il contratto si conclude come segue: con l’invio dell’ordine trasmette i Suoi dati di pagamento a Stripe oppure viene reindirizzato alla pagina del rispettivo fornitore (ad es. Klarna o la Sua banca) per confermare il pagamento. Dopo la Sua conferma, richiediamo il pagamento tramite Stripe subito dopo l’ordine e accettiamo così la Sua offerta.
3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco. Non conserviamo il testo del contratto.
4. Condizioni di consegna Ai prezzi indicati dei prodotti si aggiungono le spese di spedizione. L’importo delle spese di spedizione e i tempi di consegna sono indicati nella nostra pagina Spedizione & consegna. Consegniamo in tutti i paesi dell’Unione europea e solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile il ritiro della merce. Non consegniamo a stazioni di ritiro automatiche (Packstationen).
5. Pagamento Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento (quali sono offerti per il Suo paese di consegna lo vedrà durante la procedura d’ordine): carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay, Klarna e, a seconda del paese, iDEAL, Bancontact, EPS, addebito diretto SEPA o Przelewy24 L’elaborazione dei pagamenti è affidata al fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda. In caso di pagamento con carta, Apple Pay o Google Pay, l’importo della fattura viene addebitato al completamento dell’ordine. Con Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS e Przelewy24 viene reindirizzato alla pagina del rispettivo fornitore o della Sua banca per confermare il pagamento; per Klarna si applicano inoltre le condizioni di Klarna. In caso di addebito diretto SEPA, ci conferisce un mandato di addebito durante la procedura d’ordine; l’importo viene addebitato sul Suo conto. PayPal Durante la procedura d’ordine viene reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Per poter pagare l’importo della fattura tramite PayPal, deve essere registrato o registrarsi, identificarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento a nostro favore. Dopo l’invio dell’ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene poi eseguita automaticamente da PayPal subito dopo. Ulteriori indicazioni Le verranno fornite durante la procedura d’ordine.
6. Riserva di proprietà La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.
7. Garanzia legale e garanzie Salvo quanto espressamente convenuto diversamente di seguito, si applica la disciplina legale della responsabilità per vizi. Per la merce usata vale quanto segue: se il vizio si manifesta dopo un anno dalla consegna della merce, i diritti per vizi sono esclusi. I vizi che si manifestano entro un anno dalla consegna della merce possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna. Le limitazioni e le riduzioni dei termini sopra indicate non si applicano ai diritti derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi nonché in caso di dolo,
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali),
• nell’ambito di una promessa di garanzia, se convenuta, oppure
• nella misura in cui trovi applicazione la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz).

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle relative condizioni si trovano presso il prodotto e in apposite pagine informative del negozio online. Servizio clienti: può contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e contestazioni nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 via e-mail all’indirizzo info@organicmagnesium.de

8. Responsabilità Per i diritti derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari rispondiamo sempre in modo illimitato

• in caso di lesione della vita, del corpo o della salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi,
• in caso di promesse di garanzia, se convenute, oppure
• nella misura in cui trovi applicazione la legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti (Produkthaftungsgesetz).

In caso di violazione per colpa lieve, da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata nell’importo al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi è tipicamente da prevedere. Per il resto sono esclusi i diritti al risarcimento del danno.

9. Risoluzione delle controversie Siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori. L’organismo competente è l’Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, www.verbraucher-schlichter.de.