Opći uvjeti poslovanja

Ovo je prijevod naših njemačkih općih uvjeta poslovanja (Allgemeine Geschäftsbedingungen), koji služi isključivo informiranju. U slučaju odstupanja mjerodavna je njemačka verzija.

Područje primjene Sljedeći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve narudžbe putem naše internetske trgovine. Naša internetska trgovina namijenjena je isključivo potrošačima. Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj gospodarskoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili pravno sposobno partnerstvo koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u okviru svoje gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti.
Ugovorna strana, sklapanje ugovora Kupoprodajni ugovor sklapa se s društvom ORGMAG Holding OÜ, Uus-Sadama tn 25, 10111 Tallinn, Estonija (registarski broj 14543514). Prikaz proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, nego neobvezujući internetski katalog. Naše proizvode najprije možete neobvezujuće staviti u košaricu i svoje unose u bilo kojem trenutku prije slanja obvezujuće narudžbe ispraviti pomoću alata za ispravak koji su za to predviđeni i objašnjeni u postupku naručivanja. Klikom na gumb za narudžbu obvezujuće naručujete robu koja se nalazi u košarici. Potvrda primitka Vaše narudžbe šalje se e-poštom odmah nakon slanja narudžbe. Pri plaćanju putem PayPala ugovor se sklapa na sljedeći način: tijekom postupka naručivanja preusmjeravamo Vas na internetsku stranicu pružatelja usluge PayPal. Ondje možete unijeti svoje podatke za plaćanje i potvrditi nalog za plaćanje PayPalu. Nakon što je narudžba izvršena u trgovini, tražimo od PayPala da pokrene platnu transakciju i time prihvaćamo Vašu ponudu. Pri plaćanju kreditnom ili debitnom karticom (uključujući Apple Pay ili Google Pay), Klarnom ili drugim načinom plaćanja koji se nudi putem našeg pružatelja platnih usluga Stripe ugovor se sklapa na sljedeći način: pri slanju narudžbe prenosite svoje podatke za plaćanje Stripeu ili se preusmjeravate na stranicu dotičnog pružatelja (npr. Klarna ili Vaša banka) radi potvrde plaćanja. Nakon Vaše potvrde odmah nakon narudžbe zahtijevamo plaćanje putem Stripea i time prihvaćamo Vašu ponudu.
Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora Jezik koji je na raspolaganju za sklapanje ugovora je njemački. Tekst ugovora ne pohranjujemo.
Uvjeti isporuke Na navedene cijene proizvoda dodaju se troškovi dostave. Iznos troškova dostave i rokove isporuke možete pronaći na našoj stranici Dostava i isporuka. Isporučujemo u sve zemlje Europske unije i isključivo slanjem. Preuzimanje robe nažalost nije moguće. Ne isporučujemo u paketomate (Packstationen).
Plaćanje U našoj trgovini na raspolaganju su sljedeći načini plaćanja (koji se od njih nude za Vašu zemlju dostave, vidjet ćete tijekom postupka naručivanja): kreditna ili debitna kartica, Apple Pay, Google Pay, Klarna te, ovisno o zemlji, iDEAL, Bancontact, EPS, SEPA izravno terećenje ili Przelewy24 Plaćanja obrađuje pružatelj platnih usluga Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irska. Pri plaćanju karticom, Apple Payem ili Google Payem iznos računa naplaćuje se po završetku narudžbe. Kod Klarne, iDEAL-a, Bancontacta, EPS-a i Przelewy24 preusmjeravamo Vas na stranicu dotičnog pružatelja ili Vaše banke radi potvrde plaćanja; za plaćanja Klarnom dodatno se primjenjuju uvjeti Klarne. Kod SEPA izravnog terećenja tijekom postupka naručivanja dajete nam ovlaštenje za izravno terećenje; iznos se naplaćuje s Vašeg računa. PayPal Tijekom postupka naručivanja preusmjeravamo Vas na internetsku stranicu pružatelja usluge PayPal. Kako biste iznos računa mogli platiti putem PayPala, morate ondje biti registrirani odnosno se najprije registrirati, potvrditi identitet svojim pristupnim podacima i potvrditi nalog za plaćanje nama. Nakon što je narudžba izvršena u trgovini, tražimo od PayPala da pokrene platnu transakciju. Platnu transakciju PayPal zatim odmah automatski provodi. Daljnje informacije dobit ćete tijekom postupka naručivanja.
Pridržaj prava vlasništva Roba ostaje naše vlasništvo do potpune isplate.
Odgovornost za nedostatke i jamstva Ako u nastavku nije izričito drukčije ugovoreno, primjenjuje se zakonska odgovornost za materijalne nedostatke. Za rabljenu robu vrijedi: ako se nedostatak pojavi nakon isteka jedne godine od isporuke robe, zahtjevi zbog nedostataka su isključeni. Nedostaci koji se pojave u roku od jedne godine od isporuke robe mogu se ostvariti unutar zakonskog roka zastare od dvije godine od isporuke robe. Navedena ograničenja i skraćenja rokova ne primjenjuju se na zahtjeve za naknadu štete koju smo prouzročili mi, naši zakonski zastupnici ili pomoćnici u ispunjenju

u slučaju povrede života, tijela ili zdravlja,
u slučaju namjerne ili krajnje nepažljive povrede obveze i prijevarne namjere,
u slučaju povrede bitnih ugovornih obveza čije ispunjenje tek omogućuje pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštovanje ugovorna strana redovito može pouzdati (kardinalne obveze),
u okviru jamstvenog obećanja, ako je ugovoreno, ili
ako je otvoreno područje primjene njemačkog Zakona o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).

Informacije o eventualnim dodatnim jamstvima i njihovim točnim uvjetima pronaći ćete uz proizvod i na posebnim informativnim stranicama u internetskoj trgovini. Služba za korisnike: našoj službi za korisnike možete se obratiti s pitanjima, reklamacijama i prigovorima radnim danom od 9:00 do 18:00 e-poštom na info@organicmagnesium.de

8. Odgovornost Za zahtjeve za naknadu štete koju smo prouzročili mi, naši zakonski zastupnici ili pomoćnici u ispunjenju uvijek odgovaramo neograničeno

u slučaju povrede života, tijela ili zdravlja,
u slučaju namjerne ili krajnje nepažljive povrede obveze,
u slučaju jamstvenih obećanja, ako su ugovorena, ili
ako je otvoreno područje primjene njemačkog Zakona o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).

U slučaju povrede bitnih ugovornih obveza čije ispunjenje tek omogućuje pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštovanje ugovorna strana redovito može pouzdati (kardinalne obveze) iz lakše nepažnje s naše strane, strane naših zakonskih zastupnika ili pomoćnika u ispunjenju, odgovornost je po visini ograničena na štetu predvidivu u trenutku sklapanja ugovora čiji se nastanak tipično mora očekivati. U ostalim slučajevima zahtjevi za naknadu štete su isključeni.

9. Rješavanje sporova Spremni smo sudjelovati u postupku izvansudskog rješavanja sporova pred tijelom za mirenje u potrošačkim sporovima. Nadležno tijelo je Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Njemačka, www.verbraucher-schlichter.de.