Termeni și condiții generale

Aceasta este o traducere a termenilor și condițiilor noastre în limba germană (Allgemeine Geschäftsbedingungen), pusă la dispoziție pentru comoditatea dumneavoastră. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba germană.

1. Domeniu de aplicare Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin magazinul nostru online. Magazinul nostru online se adresează exclusiv consumatorilor. Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care, în principal, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. Întreprinzător este o persoană fizică sau juridică ori o societate de persoane cu capacitate juridică ce, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.
2. Partenerul contractual, încheierea contractului Contractul de vânzare-cumpărare se încheie cu ORGMAG Holding OÜ, Uus-Sadama tn 25, 10111 Tallinn, Estonia (număr de înregistrare 14543514). Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci un catalog online fără caracter obligatoriu. Puteți adăuga mai întâi produsele noastre în coș fără nicio obligație și vă puteți corecta datele introduse în orice moment înainte de transmiterea comenzii obligatorii, folosind mijloacele de corectare puse la dispoziție și explicate în acest scop în procesul de comandă. Prin apăsarea butonului de comandă, plasați o comandă obligatorie pentru produsele din coș. Confirmarea primirii comenzii vă este trimisă prin e-mail imediat după transmiterea comenzii. În cazul plății cu PayPal, contractul se încheie după cum urmează: în timpul procesului de comandă sunteți redirecționat către site-ul furnizorului online PayPal. Acolo vă puteți introduce datele de plată și confirma instrucțiunea de plată către PayPal. După plasarea comenzii în magazin, solicităm PayPal să inițieze tranzacția de plată și acceptăm astfel oferta dumneavoastră. În cazul plății cu card de credit sau de debit (inclusiv prin Apple Pay sau Google Pay), Klarna sau o altă metodă de plată oferită prin furnizorul nostru de servicii de plată Stripe, contractul se încheie după cum urmează: la plasarea comenzii, vă transmiteți datele de plată către Stripe sau sunteți redirecționat către pagina furnizorului respectiv (de ex. Klarna sau banca dumneavoastră) pentru a confirma plata. După confirmarea dumneavoastră, solicităm plata prin Stripe imediat după comandă și acceptăm astfel oferta dumneavoastră.
3. Limba contractului, stocarea textului contractului Limba disponibilă pentru încheierea contractului este germana. Nu stocăm textul contractului.
4. Condiții de livrare La prețurile indicate ale produselor se adaugă costurile de transport. Valoarea costurilor de transport și termenele de livrare le găsiți pe pagina noastră Transport și livrare. Livrăm în toate țările Uniunii Europene și numai prin expediere. Din păcate, ridicarea personală a mărfii nu este posibilă. Nu livrăm la lockere de colete (Packstationen).
5. Plata În magazinul nostru sunt disponibile următoarele metode de plată (în procesul de comandă veți vedea care dintre acestea sunt oferite pentru țara dumneavoastră de livrare): card de credit sau de debit, Apple Pay, Google Pay, Klarna și, în funcție de țară, iDEAL, Bancontact, EPS, debit direct SEPA sau Przelewy24 Plățile sunt procesate de furnizorul de servicii de plată Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanda. În cazul plății cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, suma facturată este debitată la finalizarea comenzii. În cazul Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS și Przelewy24 sunteți redirecționat către pagina furnizorului respectiv sau a băncii dumneavoastră pentru a confirma plata; pentru plățile prin Klarna se aplică, de asemenea, condițiile Klarna. În cazul debitului direct SEPA, ne acordați un mandat de debitare directă în timpul procesului de comandă; suma este încasată din contul dumneavoastră. PayPal În timpul procesului de comandă sunteți redirecționat către site-ul furnizorului online PayPal. Pentru a putea plăti suma facturată prin PayPal, trebuie să fiți înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi, să vă legitimați cu datele de autentificare și să confirmați instrucțiunea de plată către noi. După plasarea comenzii în magazin, solicităm PayPal să inițieze tranzacția de plată. Tranzacția de plată este apoi efectuată automat de PayPal imediat după aceea. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.
6. Rezerva dreptului de proprietate Marfa rămâne proprietatea noastră până la plata integrală.
7. Garanția legală și garanții comerciale Cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel mai jos, se aplică răspunderea legală pentru defecte. Pentru bunurile second-hand: dacă defectul apare după mai mult de un an de la livrarea bunurilor, pretențiile pentru defecte sunt excluse. Defectele care apar în termen de un an de la livrarea bunurilor pot fi invocate în termenul legal de prescripție de doi ani de la livrarea bunurilor. Restricțiile și termenele scurtate de mai sus nu se aplică pretențiilor de despăgubire pentru daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de persoanele noastre auxiliare

• în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății,
• în caz de încălcare intenționată sau din culpă gravă a obligațiilor și în caz de dol,
• în caz de încălcare a obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod obișnuit (obligații cardinale),
• în cadrul unei promisiuni de garanție, dacă a fost convenită, sau
• în măsura în care se aplică domeniul de aplicare al Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz).

Informații despre eventualele garanții suplimentare aplicabile și condițiile exacte ale acestora găsiți la produs și pe pagini speciale de informare din magazinul online. Serviciul clienți: puteți contacta serviciul nostru clienți pentru întrebări, reclamații și sesizări în zilele lucrătoare, între orele 9:00 și 18:00, prin e-mail la info@organicmagnesium.de

8. Răspunderea Pentru pretențiile de despăgubire pentru daune cauzate de noi, de reprezentanții noștri legali sau de persoanele noastre auxiliare, răspundem întotdeauna nelimitat

• în caz de vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății,
• în caz de încălcare intenționată sau din culpă gravă a obligațiilor,
• în cazul promisiunilor de garanție, dacă au fost convenite, sau
• în măsura în care se aplică domeniul de aplicare al Legii germane privind răspunderea pentru produse (Produkthaftungsgesetz).

În caz de încălcare din culpă ușoară, de către noi, de reprezentanții noștri legali sau de persoanele noastre auxiliare, a obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod obișnuit (obligații cardinale), răspunderea este limitată ca valoare la prejudiciul previzibil la momentul încheierii contractului, a cărui producere trebuie de regulă anticipată. În rest, pretențiile de despăgubire sunt excluse.

9. Soluționarea litigiilor Suntem dispuși să participăm la proceduri de soluționare extrajudiciară a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori. Organismul competent este Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, www.verbraucher-schlichter.de.